Carta de Serveis de l’Ajuntament del Palau d’Anglesola
Benvinguts i benvingudes,
L’Ajuntament del Palau d’Anglesola treballa per garantir una gestió pública transparent, pròxima i eficient. Aquesta carta té com a objectiu explicar de manera clara els serveis que oferim, perquè totes les persones del poble puguin accedir-hi fàcilment.
Serveis Generals de l’Ajuntament:
Informació i atenció ciutadana presencial i telemàtica.
Registre d’entrada i sortida de documents.
Gestió del padró municipal i certificats d’empadronament.
Llicències d’obres menors i majors.
Gestió i manteniment de l’enllumenat públic.
Conservació, neteja i manteniment de carrers, places i zones verdes.
Cementiri municipal.
Gestió de l’aigua potable i clavegueram.
Gestió directa dels equipaments municipals: Local sociocultural, Pavelló poliesportiu, Piscines municipals, Biblioteca, camp de futbol i altres espais públics.
Foment de la participació ciutadana: organització de reunions obertes, consultes populars i trobades amb entitats.
Comunicació municipal transparent i accessible: webs, xarxes socials, taulell d’anuncis.
Servei de dinamització juvenil, cultural i festiva: Festa Major, fet a jova, activitats culturals i tradicionals.
Serveis gestionats pel Consell Comarcal del Pla d’Urgell per encàrrec de l’Ajuntament:
Recollida de residus, reciclatge i deixalleria.
Servei d’assistència domiciliària (SAD).
Atenció i suport als Serveis Socials: suport a famílies, gent gran i persones vulnerables.
Transport escolar i menjador escolar.
Servei Comarcal d’Informació Juvenil.
Oficina d’habitatge: assessorament i ajuts.
Protecció civil i emergències.
Com accedir als serveis més habituals:
Reservar un equipament municipal: Reserva equipament
Presentar una instància: Instància en línia
Demanar un certificat d’empadronament: Presencialment a les oficines municipals. Dill-Div de 8 h a 15 h
Sol·licitar un gual: Presencialment a les oficines municipals. Dill-Div de 8 h a 15 h
Contactar amb l’alcalde o els regidors: Contacte equip de govern
Demanar una targeta per obrir els contenidors d’escombraries: Presencialment a les oficines municipals. Dill-Div de 8 h a 15 h
Compromisos amb la ciutadania:
Atendre amb rapidesa i eficàcia les consultes i peticions de la ciutadania.
Promoure la participació veïnal en les decisions municipals.
Garantir l’accessibilitat física i digital a tots els serveis.
Treballar per un poble sostenible, net i segur.
Aquesta Carta de Serveis és viva i oberta, adaptant-se a les necessitats del Palau d’Anglesola. Les vostres propostes, suggeriments i queixes ens ajuden a millorar constantment.
Ajuntament del Palau d’Anglesola, al vostre servei.
Ens plau el Palau!
